Отзывы: Чистый Город

С чего же начать? Не в первый раз пользуюсь услугами клининга, данный клининг выбирала по отзывам и рекомендациям. Понадобилась генеральная уборка всей квартиры+химчистка мебели , договорились. День х: Приехали 3 клинера + 1 человек по химчистке По химчистке : оговаривалось 2 дивана + стулья , (по факту стулья мне не посчитали, пришлось досчитывать) 2 клинера «опытные» один стажер. Так как дома грудной ребенок, задача была поставлена вымыть всю квартиру супер идеально! На меня свалилась безумная задача съехать из квартиры с 6-ти месячным ребенком на две недели, сделать клининг и вернуться обратно, все было рассчитано посекундно. Когда я пришла на проверку, визуально взглядом пробежалась, девочки были уже переодеты и в обуви, какие подтеки я увидела, за мной чуть ли не в обуви с тряпкой прошли и дотерли. Со следующего дня (когда я начала заезжать в квартиру) при дневном свете был обнаружен просто ужас! Квартира в ужасном состоянии! Клининг мне обошелся в 21000₽ На кафеле были подтеки, швы в плитке не отмыты , гриль как вижу , вообще не трогали. Диваны были после химчистки, стояли расправленные , но какого было моё удивление, когда я задвинула диван , а там просто ГРЯЗЬ! После клининга, на следующий день мне отправили клинера, который «дотер» плитку, сегодня я собрала диван и увидела жуть- какую грязь. Все фото приложу 👇🏼 Когда написала менеджеру Анне , с которым подтверждала заявку, она прочитала сообщения и больше на связь не вышла. Не знаю, как у Вас рейтинг 5,0 , но это САМЫЙ УЖАСНЫЙ КЛИНИНГ, которым я пользовалась! P.S после после звонка менеджера , предложения последовали следующие «можем Вам предложить следующую уборку с увеличенной скидкой» Наверное, я просто промолчу и дальше пойду перемывать самостельно квартиру . А так же , менеджер который со мной работал и подтверждал заявку - так и не вышла на связь!) Анна, клиенты бывают разные и таким образом «уходить» от негативного отзыва - лишь показывает Вашу некомпетентность) Вот такой бывает горький опыт, когда относишься доброжелательно , надеюсь, данная «компания с компетентными сотрудниками» Сделает большой вывод на будущее.

Заказывал уборку квартиры, остался доволен результатом! Ребята очень серьёзно подходят к работе от мытья окон до уборки в труднодоступных местах. Химия гипоаллергенная, не пахнет агрессивно, что для меня важно.

Долго искал клининговую компанию для регулярной уборки офиса, остановился на этом сервисе и не пожалел. У нас крупное помещение, но клинеры работают организованно и четко. Новое оборудование, все поверхности сверкают. С менеджером приятно общаться, всегда учитывают наши просьбы.

Заказали химчистку всех диванов и стульев в кафе, хорошо справились с задачей. Вся мебель яркая и пахнет вкусно, пятен не осталось 😊

Не понравилось качество уборки. Основная задача была помыть сан. узел (включая стены, пол), окна, двери, холодильник, стиральную машинку, протереть шкафы и помыть полы. Больше в квартире ничего не было, она была пустая. Во-первых, опоздали на 10 минут, кому-то не критично, но я отпрашивалась с работы, и у меня четко было рассчитано время. Во-вторых, пришли 2 девушки и бригадир, когда я сказала, что раньше определённого времени не смогу прийти (было обговорено с оператором), они были очень недовольны, ведь особо работы не будет и они справятся гораздо раньше, попросили прийти как можно раньше. Я из всех ног бежала, вызвала такси в час пик, чтобы принять работу и отпустить раньше. По итогу, пришла, а они еще не закончили, попросили подождать. Ждала я дополнительно 1ч40мин. Омрачняло ситуацию то, что была заказана следующая услуга в квартире и мастеру также пришлось ждать, когда они уйдут. Получилась некрасивая ситуация. В-третьих, понибратское отношение бригадира. Обращалась она ко мне на ты и Настюша. Увидела, что я молодая, значит можно так обращаться? Я клиент, а вы предоставляете услугу! Где профессиональная этика? Что касается уборки, есть косяки, например, лоток от стиральной машинки так и остался грязный, двери так и остались в потеках, все как и было. Но в целом к уборке у меня не столько претензий, сколько к отношению. Не рекомендую.