Отзывы: Эльдорадо

Обслуживание ужасное. Чтобы забрать уже оплаченный онлайн заказ, нужно как минимум иметь 20 минут времени. Сотрудники не умеют правильно распределять время. Стоит четыре человека на возврат и два на выдачу товара. Вместо того, чтобы быстро выдать заказ, сотрудники начинают оформлять возврат. На вопрос как долго придется ждать, следует ответ: я не знаю, ждите. Сотрудники начинают совещаться друг с другом как делать возврат и на какие кнопки нажимать на экране. То есть сотрудники БЕЗ ПОНЯТИЯ КАК ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ. Из-за этого создаются огромные очереди и ожидание от 30минут. Один сотрудник за кассой, видя очередь из шести человек, просто встает и уходить курить!!!!! Это вообще нормально??? Обучите уже наконец своих сотрудников, а то сейчас обслуживание просто ужасное

Каждый раз как прихожу забрать онлайн заказ, то жду по 10-15 минут. За стойкой выдачи никого нет. На просьбу кассира который что-то пробивает позвать второго сотрудника «щас он придет, не переживайте» и так в течении 15 минут. НО в зале полно сотрудников которые стрят и болтают между собой. Вывод: Лучше потратить немножко времени и съездить в другой магазин где персонал хотя бы находится на месте 🤝🏼

Советую посетить.

Хороший магазин

Отличный магазин! Выбирала подарок. Продавец на все вопросы ответил и помог с выбором.